--- title: "Como adicionar contatos" url: "https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-adicionar-contatos" language: "pt" last_updated: "2026-10-15T14:24:30.994Z" --- # Como adicionar contatos Veja como criar os seus contatos para atende-los ## Adicionando contatos pelo Menu. **Praticidade e Agilidade!** No Chat Corp, adicionar contatos para atendimento é simples e rápido! Ao registrar um cliente na plataforma, você organiza todas as informações em um único lugar, garantindo acesso imediato aos dados sempre que necessário. Essa praticidade é essencial para oferecer um atendimento eficiente e personalizado, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação do cliente. Quanto mais ágil for o processo, maior será a produtividade da sua equipe e a fidelização dos seus clientes! 🚀 Veja abaixo nosso vídeo e passo-a-passo. [YouTube video player](https://www.youtube.com/embed/Y7XZss4TZq4?si=CwjxCRE6bSJmu_Ag) O primeiro passo para adicionar um novo contato é acessar o menu "***Contatos***"!  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/933093c7-69f4-48fe-b5f0-c5c5356f586a) Após acessar o menu, clique no botão de "**+**" no canto superior direito. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/22a2a112-2ad3-42ef-acc1-e901d5295bd7) Agora em "***Dados pessoais***" preencha os dados solicitados, sendo obrigatório preencher os campos ***Nome e Telefone***  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e0d0b342-6807-4cb8-b899-37037911a2a0) Abaixo no menu "***Lista de Etiquetas***" é possível escolher as etiquetas no contato para uma melhor identificação! (***Para ver como criar etiquetas*****,** [***clique aqui***](https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-criar-etiquetas-e-utiliza-las)) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/2b9bd525-74ba-42c5-9523-154f13013e4e) Os campos "***Endereço de contato***", "***Dados profissionais***" e "***Informações Adicionais***" não são obrigatórios, fica a seu critério preenchê-los! Agora é só salvar! ![](https://cdn-assets.productfruits.com/91e5cdc1-df88-40c7-9c21-350015ff5c13)   **Pronto, o contato já está criado e pronto para iniciar uma conversa!** 🥳 ## Atualizando os dados do contato pelo Menu Para alterar os dados de um contato basta ir em sua lista de contatos, e no contato que deseja alterar, clicar na opção **"Ações"** e escolher a opção **"*****Editar"*** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/6ff9001f-3d5f-4ae3-bfd0-2eaa66e7c40e) Em **"Dados pessoais"**, será exibido as informações deste contato, onde você poderá fazer as alterações que precisa.  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/ee040ad1-423d-4c89-a202-17e582918074) Após realizar as alterações necessárias é só **salvar**! ## Adicionando contatos pelo Chat Primeiro clique no botão "***Iniciar Chat***".  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/d74033eb-8482-4bde-8b5c-5ca19643e033) ### Estilo "Moderno" Acesse a aba "**Novo**" e clique no ícone de usuário para abrir uma tela onde deverá informar todos os dados do contato e, em seguida é só salvar.  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/51fe93a9-f831-4ef2-8977-c4b9f2723f47) Em "***Dados pessoais***" preencha os dados solicitados, sendo obrigatório preencher os campos ***Nome e Telefone**.* (Campos obrigatórios são marcados com asterisco) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/22a36b17-cb6b-4692-9dcd-7e182e50d7f2) Ao lado no menu "***Lista de Etiquetas***" é possível escolher as etiquetas no contato para uma melhor identificação! (***Para ver como criar etiquetas*****,** [***clique aqui***](https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-criar-etiquetas-e-utiliza-las)) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/b0ce8d7d-5997-458b-8544-b203491d640b) O campo "***Informações Complementares***" não é obrigatório, fica a seu critério preenchê-lo! Feito isso, agora é só **salvar**! * * * ### Estilo "Simples" Acesse a aba "***Novo***" e clique no botão escrito "***Novo***" para abrir uma página onde deverá informar os dados do contato.  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/d0729ad6-5180-49b0-965a-85f69f6b57a7) Em "***Dados pessoais***" preencha os dados solicitados, sendo obrigatório preencher os campos ***Nome e Telefone**.* (Campos obrigatórios são marcados com asterisco) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/ed2d752a-399c-4456-81bc-60ae2dfa9f46) Ao lado no menu "***Lista de Etiquetas***" é possível escolher as etiquetas no contato para uma melhor identificação! (***Para ver como criar etiquetas*****,** [***clique aqui***](https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-criar-etiquetas-e-utiliza-las)) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/02e870fd-f9e1-406d-b894-fba76f755110) O campo "***Informações Complementares***" não é obrigatório, fica a seu critério preenchê-lo! Feito isso, agora é só **salvar**! **Pronto, o contato já está criado e pronto para iniciar uma conversa!** 🥳 ## Atualizando os dados do contato pelo Chat Para realizar essa alteração, é necessário estar com uma conversa aberta com o contato, assim poderá alterar os dados enquanto realiza um atendimento. Para isso, clique no nome do contato e em seguida em **"Editar contato"** ![](https://cdn-assets.productfruits.com/ab4be539-a2f5-454c-a797-b919b3d483d5)  Em **"Dados pessoais"**, será exibido as informações deste contato, onde você poderá fazer as alterações que precisa.  ![](https://cdn-assets.productfruits.com/1234e42f-6697-418e-8290-f7227af54dca) Após realizar as alterações necessárias basta clicar em **"Alterar"** para salvar as alterações! ![](https://cdn-assets.productfruits.com/866a09e3-22e9-4c45-9a21-dfca7e07535d) ### (Veja também nosso material de [*como iniciar o atendimento com um contato*](https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/iniciando-o-atendimento-com-o-contato))