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title: "Como limitar o login dos usuários ao Chat Corp por horário e por IP"
url: "https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-bloquear-o-acesso-dos-usuarios-apos-o-expediente"
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last_updated: "2026-10-15T17:12:40.931Z"
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# Como limitar o login dos usuários ao Chat Corp por horário e por IP

Veja como definir o horário para os usuários acessarem a plataforma, bloqueando o acesso após o horário definido!

###  Disponível a partir do plano Gold, para realizar o upgrade entre em contato com nosso time de Pós-venda para auxiliá-lo

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Para evitar que os atendentes acessem a plataforma fora do horário de expediente e causem horas extras não autorizadas, você pode restringir o acesso deles ao horário de funcionamento da empresa. Após o horário estabelecido, os atendentes não poderão fazer login na plataforma até o próximo dia. Além disso, se desejar, também é possível limitar o acesso com base no endereço IP da rede.

## Limitando o Login por horário

O primeiro passo para definir o horário para os usuários acessarem a plataforma, é acessando o menu "***Configurações Gerais***" 

![](https://cdn-assets.productfruits.com/154a3fb2-b70f-45f8-aa2e-b7cc6ac3352e)

Após, em "***Limitar login dos atendentes***" no campo "***Horário de login permitido***" selecione o horário configurado para o expediente, após isso, pode salvar!  
  
 

![](https://cdn-assets.productfruits.com/59115482-edfc-4b85-bf60-0d9b7c25f12e)

**Pronto, agora já está definido o horário que os usuários acessaram a plataforma!** 🎉

## **Bloqueando o acesso da plataforma por IP**

Da mesma forma que a limitação de horário, acesse o menu "***Configurações Gerais***" 

Após, em "***Limitar login dos atendentes***" no campo "***IP Liberado para Login***" informe o IP que poderá acessar a plataforma, e pode salvar novamente!

![](https://cdn-assets.productfruits.com/a6ebf53d-3825-4783-9c04-e5cc7736955f)

> **🚨** ***Importante:*** ***Recomendamos utilizar um*** ***IP fixo******, caso não utilize e o IP seja trocado, é necessário entrar em contato com a nossa equipe de suporte para conseguir acessar a plataforma novamente.***

**Pronto, agora somente este IP terá acesso à plataforma!** 😁

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Em caso de dúvidas **entre em contato** com nosso time de Suporte pelos **canais de atendimento**.

**(Veja também nosso material de** [**como configurar os horários de expediente**](https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-configurar-os-horarios-de-expediente)**)**