--- title: "Como instalar o plugin do Chat Corp no GLPI" url: "https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-instalar-o-plug-in-do-chat-corp-no-glpi" language: "pt" last_updated: "2025-10-13T14:41:54.605Z" --- # Como instalar o plugin do Chat Corp no GLPI Instalando o plugin do Chat Corp em seu servidor GLPi ## Veja como instalar o plugin do Chat Corp no GLPI * * * **Importante:** Esse material pode ser um pouco mais complexo caso não tenha experiência com o uso de servidor GLPi, nesse caso, recomendamos que tenha um técnico com conhecimento no GLPi para auxiliá-lo! * * * ### Requisitos necessários - GLPI na versão 9.5 ou posterior (Homologado até a versão 11) - O GLPI deve ter um domínio com acesso via HTTPS (SSL) - Acesso Super-Admin no GLPI - Acesso root (ou sudo) ao servidor do GLPI via FTP ou SSH * * * ### Recomendações importantes - Antes de iniciar faça um backup do seu servidor onde está instalado o GLPI. - Leia este tutorial até o fim antes de começar a instalação - O local dos diretórios, arquivos, etc. usados neste tutorial pode não corresponder a sua instalação devido a fatores como o Sistema Operacional do seu servidor, versão do serviço Web, do PHP, etc. Neste exemplo, estaremos instalando o plugin do Chat Corp no GLPI abaixo: - GLPI versão 10.0.7 👍 - Exemplo de domínio de acesso: [https://testeglpi.solucao.cloud/](https://testeglpi.solucao.cloud/) 👊 - Acesso Super-Admin no GLPI 🤝 - Acesso root (ou sudo) ao servidor do GLPI via FTP ou SSH 👌 ## 01 - Download do plugin do Chat Corp No Painel do Chat Corp, no menu lateral, clique em **Integrações**. Depois, clique em **Gerenciar** do item **GLPI** e no botão **Plugin do GLPI**, será iniciado o download dos arquivos do plugin no formato **.zip**. ![](https://t36971762.p.clickup-attachments.com/t36971762/04eb15fe-6d51-4bdc-98a7-954d33031a15/image.png) ![](https://t36971762.p.clickup-attachments.com/t36971762/7e9d1d2b-b437-4927-ad32-bfd154af4917/image.png) ![](https://t36971762.p.clickup-attachments.com/t36971762/49aacff9-a971-4758-bcdc-2b351d1d9b81/image.png) * * * ## 02 - Transferindo os arquivos do plugin para o servidor do GLPI 1. Extraia o conteúdo do arquivo .zip no seu computador 2. A transferência do arquivo pode ser realizada via FTP. No nosso caso, iremos usar um programa chamado [Bitvise](https://www.bitvise.com/ssh-client-download) que conecta via SSH e permite transferir arquivos via SFTP. No Bitvise, quando estivar logado no servidor do GLPI, clique em **New SFTP window.** ![](https://t36971762.p.clickup-attachments.com/t36971762/a28edca6-8d58-4358-858f-20c0e9f5c26b/image.png) 1. A janela do Bitvise SFTP tem a área **Local files** que mostra os arquivos do seu computador e do Remote files que mostra os arquivos do seu servidor. 2. Do lado **Local files** selecione o diretório onde extraiu o arquivo .zip do Plugin. Neste caso, `chatcorp`. 3. Do lado **Remote Files** acesse o diretório de plugins do GLPI. Geralmente, fica em `/var/www/glpi/plugins` ou `/var/www/html/glpi/plugins` 4. Clique em **Upload** no canto inferior esquerdo ![](https://t36971762.p.clickup-attachments.com/t36971762/1c789a54-d853-4125-9b6f-6bc4283905e8/image.png) * * * ## 03 - Ajuste de permissões dos arquivos do Plugin 1. Acesse o servidor do GLPI via SSH e vá até o diretório de plugins do GLPI. No nosso caso é o diretório `/var/www/glpi/plugins` ```plaintext cd /var/www/glpi/plugins ``` 1. Digite o comando `ls -la` para saber como estão as permissões atuais ```plaintext ls -la ``` O retorno será parecido com a da imagem abaixo. Na imagem mostra que o diretório atual `/var/www/glpi/plugins` e o diretório anterior `/var/www/glpi/` tem `www-data` como usuário e grupo "proprietários" do arquivo. O `www-data` é o usuário utilizado pelo serviço Web (NGINX, Apache, etc) para acessar os arquivos de sistemas Web, como o GLPI.  Aqui o usuário é o `www-data`, mas dependendo do sistema pode ser outros como: `www`, `nobody`, etc. O usuário e "proprietário" do diretório `chatcorp` é o que foi utilizado ao copiar o arquivo para o servidor GLPI. ![](https://t36971762.p.clickup-attachments.com/t36971762/5f35ffa5-d8da-41d6-a0a5-b08757dd36e1/image.png) 1. No diretório `glpi/plugins`, digite o comando abaixo para configurar os arquivos e diretórios do plugin chatcorp ```plaintext chown www-data:www-data -R chatcorp find chatcorp -type d -exec chmod 755 {} \; find chatcorp -type f -exec chmod 644 {} \; ``` 1. Digite o comando `ls -la` novamente para conferir se as permissões foram configuradas ```plaintext ls -la chatcorp ``` O retorno deve ser parecido como está abaixo, com os usuários e grupos do serviço Web configurados nos arquivos e diretórios do plugin **chatcorp** ![](https://t36971762.p.clickup-attachments.com/t36971762/04bb26ae-c4ae-435e-9c8a-71ee03b64af0/image.png) FIM 🙌! Agora é só prosseguir com as configurações no painel do GLPI.   **Importante:** Caso queira limitar a visualização do plugin no painel do GLPI, baseado na permissão do usuário, altere na tela de Marketplace do GLPI. Vale ressaltar que a visualização, por padrão, vem limitada somente para a mesma permissão do usuário que instalou o plugin.   Em caso de dúvidas, verifique também os materiais abaixo ou entre em contato com nosso suporte nos canais de atendimento. Veja aqui: [**Como integrar o Chat Corp com o GLPi**](https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-integrar-com-o-glpi) Veja aqui: [**Como configurar o CRON do GLPI em um servidor Linux**](https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/como-configurar-o-cron-do-glpi-em-um-servidor-linux)