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title: "Vinculando setores as licenças de atendimento e às mensagens predefinidas"
url: "https://ajuda.chatcorp.com.br/pt/article/vinculando-setores"
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last_updated: "2026-10-15T14:29:19.009Z"
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# Vinculando setores as licenças de atendimento e às mensagens predefinidas

Como vincular os setores criados em seus atendentes, e às mensagens predefinidas para que apareçam para seus contatos!

![](https://cdn-assets.productfruits.com//81f557f5-6002-46d8-a036-379a2cfd84a6)**Subsetores está disponível a partir do plano** **Silver****!**

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## Vinculando setores nas licenças de atendimento

Para vincular os setores aos seus atendentes, você deve ir até o menu *“**Usuários**”*

![](https://cdn-assets.productfruits.com/97ad31fd-6202-468d-8f98-d0bf8414a160)

Agora vá até o botão *“**Ações**”* e escolha *“**Editar**”*

![](https://cdn-assets.productfruits.com/4b2aeb81-32be-4a83-99ba-1e4ba1d32c46)

Na segunda aba *“**Dados Adicionais**”*, vá no campo *“**Licenças do usuário**”*, clique em Ações > Setores na licença que deseja e seleciona todos os setores que esse usuário vai realizar o atendimento!   
*(Não existe limite de setores para serem selecionados)*  
  
![](https://cdn-assets.productfruits.com/c02691a3-38b2-477c-92b2-d0f60f13140e)

Após definidos os setores, clique em *“****Salvar****”.*

## Vinculando setores nas mensagens predefinidas

Para vincular os setores às mensagens predefinidas, vá até o menu *“**Mensagens Predefinidas**”*.  
  
 

![](https://cdn-assets.productfruits.com/84bc95b2-7b6f-459c-9b43-32fabf291045)

Após, vá até o botão com ícone de lápis *“*✏*”* para *Editar***.**

![](https://cdn-assets.productfruits.com/4327d06b-1a21-49f2-a392-c28c835012dc)

Após, vá no campo *“**Lista de Setores**”* e coloque o setor que criou, para vincular na mensagem predefinida! 

(*É possível colocar setores nos seguintes tipos de mensagem: “**Atalhos Rápidos**”**,** “**Chat Bot**”**,** “**Mensagens de Saudação**” “**Template de mensagem (HSM)**” **e** “**Setores**”*)

![](https://cdn-assets.productfruits.com/93d8c354-e391-452d-8b09-12a1d67ff1e0)

Após definidos os setores, basta rolar a página até o final, e clicar em *“****Salvar****”.*

Após salvar, volte a listagem das mensagens para visualizar os setores que vinculou na mensagem. 

![](https://cdn-assets.productfruits.com/64331bc7-7319-4b95-a4bc-59d9378e6e54)

**Pronto, agora você sabe como vincular setores! 😁**

Caso tenha ficado com dúvidas, entre em **contato** com o time de suporte pelos **canais de atendimento**. 🤝😎