Como enviar e visualizar anexos em conversas

Durante as conversas com seus contatos, é possível fazer o envio de vários anexos e também visualizá-los, para otimizar a conversa!

Como enviar anexos

Para enviar anexos, você precisa já estar com uma conversa aberta no Chat!
(Para ver como abrir uma conversa, Clique aqui)

Na conversa já aberta, no canto inferior direito, clique no ícone de um clips ao lado do campo de digitação!

Ao clicar em cima do ícone, abrirá uma janela no seu computador, selecione o arquivo que deseja enviar, podendo ser arquivo de foto, vídeo, áudio, GIF, entre outros! 
(Dependendo o tipo de arquivo, existe um limite de tamanho que é possível o envio, detalhes no final do material)
 

Após selecionar o arquivo, clique em abrir, ou dê dois cliques em cima dele, 

Também é possível realizar o envio de arquivos, arrastando do seu computador, para a tela do Chat.

(É possível ao mesmo tempo, selecionar, arrastar ou colar, mais de um arquivo do mesmo formato!)

Após, ele vai aparecer acima da barra de digitação, como pré-visualização, no exemplo utilizamos um arquivo de imagem, então ela será exibida antes de ser feito o envio, alguns outros arquivos como PDF, por exemplo, aparecem somente o nome!

Agora basta digitar no campo abaixo, caso queira enviar algo escrito junto ao arquivo, ou somente selecionar o ícone de envio para que o arquivo seja encaminhado ao seu contato! 

Recebimento de Arquivos

No Chat Corp, é possível também receber e visualizar contatos, localização e stickers (figurinhas).

Quando o contato envia um arquivo que não corresponde às especificações do WhatsApp ou Chat Corp, pode gerar a mensagem de erro abaixo, solicitando um novo envio, podendo também solicitar para o usuário enviar o arquivo por um link alternativo para que o atendente visualize o arquivo.

Tamanhos de arquivos para envio:

 - Imagens, vídeos, áudios: Até 16MB, caso o tamanho seja maior, será transformado a mídia em um link na mensagem;

 - Documentos: Até 100MB, caso o tamanho seja maior, será transformado a mídia em um link na mensagem;

- Acima de 200MB arquivo ou mídia não será enviado

Qualquer dúvida entre em contato com nosso time de Suporte.