Como retirar a marcação de mensagens lidas

Somente usuários com permissão de administrador podem realizar essa configuração!

🚨 Atenção: Este recurso está disponível somente para a integração API WhatsApp Web!

Para que seu cliente não saiba que você visualizou a mensagem dele, você pode retirar a confirmação de visualização. Assim não aparece para ele o risquinho azul de quando a mensagem é visualizada.

Para isso vá até o menu "Configurações Gerais".

Na tela de configuração vá até o campo Funcionalidades do WhatsApp e desmarque a caixinha “Marcar mensagens como Lidas ao receber” e salve. 

Atenção: Se a opção "Marcar mensagens como lidas ao receber" estiver ativa, todas as mensagens enviadas pelos clientes serão marcadas como visualizadas por sua empresa, mesmo que ninguém tenha realmente visualizado.

Agora sempre que o cliente mandar mensagem e alguém abrir, não fica marcado como lida para ele. No entanto, se o cliente visualizar a sua mensagem enviada pelo Chat Corp, aparecerão os risquinhos de visualização indicando que a mensagem foi lida por ele.

Visão do contato:  

Visão no Chat Corp:

Pronto! Já sabe como retirar a confirmação de mensagem lida. 😉🚀

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