Primeiros Passos
Alterando a senhaComo utilizar a central de ajuda?Como dar um Feedback sobre a plataformaDashboard e Métricas do Chat CorpIniciando o atendimento com o contatoComo enviar e visualizar anexos em conversasComo transferir os atendimentosComo retomar uma conversa no mesmo ID de atendimentoComo utilizar o menu "Licenças de Integração"Como utilizar o Chat Interno e mensagem privada do Chat CorpGuia de Solução de Problemas Comuns no Chat CorpComo personalizar seu Painel e Tela de Chat
Cadastros e Configurações
Como adicionar contatosComo iniciar uma conversa sem cadastrar o contato Como criar um Setor e SubsetorVinculando setores aos usuários e às mensagens predefinidasComo criar etiquetas e utiliza-lasComo criar um novo atendenteComo limitar a quantidade de envio de mensagens da APIComo solicitar boleto e Nota Fiscal pelo WhatsAppComo visualizar informações financeiras pela plataformaComo usar os atalhos rápidosComo alterar o nome do plugin do GLPiComo fazer Upgrade/Downgrade do seu planoComo trocar a imagem de fundo na tela de acessoComo enviar a sua logoConfiguração de Domínio PersonalizadoComo vincular o horário de expediente a um usuárioComo configurar os horários de expediente Como limitar o login dos usuários ao Chat Corp por horário e por IPComo configurar o tempo de inatividade de atendimentosComo alterar as configurações do Chat e suas funcionalidadesComo definir quando aparecer a notificação para seus atendentesComo alterar a exibição dos setores no chatComo configurar Mensagem predefinida do tipo "Setores"Como configurar Mensagem predefinida do tipo "Mensagem de Saudação"!Como usar seu próprio servidor SMTPComo realizar a importação de contatosComo contratar licenças de integração e de atendimentoComo configurar Mensagens Predefinidas do tipo "conclusão de atendimentos"Como configurar Mensagens Predefinidas do Tipo "Chatbot" Sem IntegraçãoComo criar Template de MensagemConfigurando como deve ser feita a abertura das conversas após conclusãoCriando um alerta caso ocorra alguma falha na licença de integraçãoComo contratar Créditos de Conversa?Como adicionar uma empresa no painelComo alterar o cadastro de um usuárioComo configurar um alerta de saldo baixoComo criar Template de Mensagem dinâmicoComo retirar a marcação de mensagens lidasComo utilizar os filtros do ChatComo alterar o estilo de ChatConfigurando o envio de Avaliação NPSComo criar Webhook no Chat CorpAdicionando campos personalizados no ContatoComo Personalizar as Cores do Painel no Chat Corp
Integrações
Integração com WhatsApp (API WhatsApp Web) - Será descontinuadoComo usar o WhatsApp no seu número de telefone fixo (Aplicativo WhatsApp Business)Como configurar o CRON do GLPI em um servidor LinuxComo instalar o plug-in do Chat Corp no GLPIComo integrar mais de um número WhatsApp e qual sua funcionalidade (API WhatsApp Web) - EM BREVE SERÁ DESCONTINUADOComo integrar com o GLPi (WhatsApp Business API Oficial)Exemplos de envios pela API do Chat CorpComo encontrar a documentação da API do Chat CorpComo integrar com o GLPi (API WhatsApp Web) - Será Descontinuado
WhatsApp Business API
Informações importantes sobre o WhatsApp Business API OficialProcedimentos para realizar a Integração com WhatsApp Business API (API Oficial do WhatsApp)O que é WhatsApp Business API?O que são Templates de mensagens (HSM) e sessão de 24 horas das conversas?Como manter o histórico ao integrar com o WhatsApp Business API Diretrizes e Limitações da Meta Como alterar o Perfil do WhatsApp Business no Chat Corp
Relatórios e Históricos
Relatório de informações dos atendimentosComo verificar o relatório sobre consumo de mensagens no Chat CorpComo verificar relatório de histórico de conversas e exporta-lasComo verificar o status de estabilidade da plataformaComo acompanhar as novidades e atualizações do Chat Corp.Como verificar relatório de consumo de créditosRelatório de extrato de créditosRelatório de Histórico de AcessoComo gerar Relatório de Avaliações Relatório de Atendimentos por SetorComo gerar o Relatório de Log de Auditoria
Status do Sistema
Como encontrar a documentação da API do Chat Corp
Veja como encontrar a documentação da API do Chat Corp para realizar as integrações
Localizando a documentação
Para localizar a documentação da API vá no menu Integrações!
Após, no campo "API ", clique em "Documentação"
Feito isso irá abrir a documentação da API!
Pronto, agora você já pode efetuar as integrações! 🥳
(Veja também Exemplos de envios pela API do Chat Corp)
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