Coexistência - WhatsApp Business e Chat Corp

O que é a Coexistência? 

A coexistência entre o WhatsApp Business e a API Oficial permite que você use o mesmo número tanto no aplicativo quanto na plataforma do Chat Corp. Assim, você consegue organizar melhor as conversas e atender seus clientes de forma mais eficiente, sem deixar de usar o aplicativo no dia a dia.

Antes de começar, é importante verificar alguns requisitos básicos. Eles garantem que tudo funcione corretamente durante o processo.

Caso já tenha deletado o aplicativo do celular para integrar com a Meta não é possível ativar esse recurso.

Pré-requisitos do WhatsApp Business para Coexistência

Para que a coexistência funcione corretamente, verifique se você atende aos seguintes pontos:

✅ Seu aplicativo WhatsApp Business está atualizado na versão 2.24.17 ou superior
✅ Seu número de telefone e país são compatíveis com a funcionalidade
✅ Você possui uma conta do Facebook com acesso ao Business Manager
✅ Você consegue escanear códigos QR pelo aplicativo WhatsApp Business
✅ Sua conta do WhatsApp Business tem pelo menos 3 meses de uso ativo, com envio e recebimento de mensagens

Se todos esses requisitos estiverem em conformidade, você já está muito próximo de concluir a integração. O próximo passo é atender também às exigências da própria Meta para a implantação, que estão anexadas no artigo que você consegue acessar clicando aqui.

Com tudo devidamente configurado, o processo final é simples: basta entrar em contato com o time de suporte da DT Network para agendar a implantação com coexistência.

Seguindo esses passos, você poderá usar o WhatsApp de forma mais organizada e prática no seu dia a dia, facilitando o atendimento aos seus clientes. 🚀

Caso tenha restado alguma dúvida entre em contato com o nosso time de suporte pelos nossos canais de atendimento.