Como transferir os atendimentos
Veja como transferir o seu atendimento para outro setor/usuário
Com a conversa já aberta no menu “Iniciar Chat”, é possível transferi-lo para outro setor ou usuário.
Como transferir os seus atendimentos
Para transferir clique no primeiro ícone que fica no canto superior direito “Transferir” conforme exemplo abaixo:
Após, escolha se vai transferir para um setor ou um usuário, e escolha o usuário ou setor específico.
Se precisar, pode escrever uma mensagem privada (interna), para o próximo atendente que for pegar a conversa visualizar. Após finalizar as informações, clique em “Transferir”.
Pronto, agora você já pode transferir os seus atendimentos! 😁
(Veja também como criar um novo atendente e como criar um Setor e Subsetor)