Relatório de extrato de créditos

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Neste relatório, você pode acompanhar facilmente o histórico de saldo dos seus créditos na plataforma, além de poder exportá-lo diretamente para uma planilha Excel.

Gerando o Extrato de Créditos

O primeiro passo para gerar o relatório é acessar o menu "Relatórios > Extrato de créditos" 

No campo "Empresas", uma empresa é selecionada por padrão, mas você pode alterá-la clicando no ícone de seta. Em "Licenças", se houver mais de uma licença integrada, deixe-o vazio para gerar o relatório de todas as licenças.

Agora nos campos "Data Inicial" e "Data Final" você poderá filtrar a data e horário do extrato clicando no ícone de calendário. Feito isso clique no botão "Relatório Detalhado" 
 

Relatório Detalhado

No relatório será exibido a quantidade de créditos recarregados, créditos usados, o saldo do período e o total de créditos disponíveis. 

(O saldo do período é calculado subtraindo os créditos usados dos créditos recarregados)

Exportar para o Excel

Após gerar o extrato de crédito, para exportar o arquivo é bem simples, clicando no botão Exportar para Excel irá iniciar o download em seu navegador 😎

💡 O extrato de créditos oferece uma visão detalhada do fluxo de créditos de conversas no Chat Corp. Essa ferramenta é essencial para uma gestão eficaz do consumo, permitindo monitorar o uso dos créditos, identificar padrões de comunicação e ajustar estratégias conforme necessário para otimizar o engajamento com seus clientes.

Caso tenha dúvidas, entre em contato pelos nossos canais de atendimento 🤝💪

Veja também, como verificar o relatório de consumo de créditos